Nuestras soluciones baten récords

Con acceso a las mejores herramientas de entretenimiento en vivo de la industria, te ayudaremos a desbloquear el potencial de tu recinto como nunca antes.

FAQs

¿Cómo es trabajar con nosotros? Cada relación con el cliente es diferente, pero hemos recopilado respuestas a preguntas comunes para ayudarte a entender lo que eso significa para ti antes de tener una llamada de ventas.

¿Qué puedo esperar en términos de soporte al cliente y tiempo de respuesta de Ticketmaster?

En Ticketmaster no tienes que esperar: cada cliente tiene un Especialista en Soporte al Cliente dedicado y acceso a soporte las 24 horas a través de nuestra Comunidad de Soporte, ¡que incluso tiene su propio chatbot impulsado por inteligencia artificial! Además, ofrecemos una variedad de herramientas de autoservicio que brindan la flexibilidad que necesitas para controlar todos los aspectos de tu negocio, desde la creación del evento hasta el día del evento.

¿Qué herramientas específicas ofrece Ticketmaster para maximizar las oportunidades de marketing para mi evento?

Herramientas, automatizaciones y servicios son todos parte del robusto motor de marketing de Ticketmaster. Nuestra aplicación de marketing dentro de TM1 te permite colocar píxeles en las páginas de tus eventos, encontrar la audiencia adecuada dentro de tu base de datos, lanzar campañas de marketing a través de la red de anuncios de Ticketmaster y más — con más funciones por llegar en 2024.

¿Qué tipos de clientes apoya Ticketmaster? ¿Puede Ticketmaster atender a empresas como la mía?

Ticketmaster y sus filiales tienen soluciones para cualquier evento que necesite una entrada, sin importar el tamaño y/o género. Nuestros clientes van desde pequeños clubes de música hasta teatros históricos de artes escénicas, eventos deportivos globales y todo lo que hay en medio.

¿Su sistema cumple con PCI y está certificado P2PE?

Sí. Nos tomamos el cumplimiento de las normativas muy en serio.

¿Qué tecnologías usa Ticketmaster para apoyar mis necesidades de entradas?

A través de potentes núcleos de plataformas de venta de entradas, SDKs flexibles, APIs e integraciones con socios, podemos satisfacer las necesidades únicas de todos los organizadores de eventos.

¿Puedo gestionar eventos eficientemente con las herramientas de autoservicio de Ticketmaster?

¡Por supuesto! Con TM1 Events, puedes crear y lanzar un evento en menos de 8 minutos, mientras colaboras con otras partes interesadas directamente dentro de la aplicación TM1.

¿Ticketmaster solo gestiona entradas para conciertos y deportes?

Ticketmaster apoya todos los tipos de negocios, ¡en todo el mundo! Nuestra escala asegura que tenemos las mejores prácticas desde familia hasta artes, deportes, conciertos y más, y garantizando que tenemos el conocimiento y la visión para ayudarte a adaptar tus planes de venta de entradas al tipo adecuado de fan, para maximizar las oportunidades para tus eventos.

it’s time to Break up with your old box office

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Andy White, Freelance WordPress Developer London