Impulsa las ventas anticipadas, reduce las ausencias y protege a los fans con la REVENTA VERIFICADA
A medida que se profundiza en el conocimiento del comportamiento de los fans, la flexibilidad y la transparencia se han convertido en requisitos indispensables en la compra de entradas. Fan to Fan está diseñado para satisfacer esta creciente demanda, ofreciendo a los fans una plataforma de confianza para comprar y vender entradas, al tiempo que brinda a los organizadores de eventos visibilidad en cada etapa del ciclo de vida de las entradas.
Los promotores, recintos y organizadores de eventos pueden elegir si se habilita Fan to Fan para sus eventos en Ticketmaster y tienen la opción de aplicar restricciones de precios, lo que contribuye a una experiencia de venta de entradas coherente y justa. Fan to Fan también ayuda a mantener más asientos ocupados, ya que los fans que ya no pueden asistir pueden revender sus entradas de forma segura, lo que se traduce en una mayor asistencia al evento y mayores oportunidades de ingresos adicionales a través de la venta de productos, concesiones y más.
¿Qué es Fan to Fan?
Fan to Fan es la plataforma oficial de reventa dentro del marketplace de Ticketmaster. Proporciona a los fans una forma segura y verificada de publicar, vender o encontrar entradas para eventos en vivo, todo en un solo lugar confiable. Los fans que busquen cómo “Vender Mis Entradas” pueden hacerlo fácilmente dentro de su cuenta de Ticketmaster, utilizando herramientas verificadas que garantizan la seguridad y autenticidad durante todo el proceso. Cada entrada de reventa se entrega digitalmente y se vincula a una cuenta verificada de Ticketmaster, lo que reduce el fraude y garantiza la autenticidad.
Para los organizadores de eventos, Fan to Fan ofrece mucho más que flexibilidad. Proporciona visibilidad integral del inventario, mayor control sobre precios y requisitos de elegibilidad, y reduce las solicitudes de apoyo a los fans relacionadas con reembolsos o fraude en la entrada, lo que impulsa la eficiencia operativa y mejora los resultados del evento.
Las Principales Características de Fan to Fan Incluyen:
- Flexibilidad para los fans con opciones de reventa seguras – Permite a los fans comprar con antelación con la confianza de que podrán revender las entradas si cambian sus planes.
- Control del organizador del evento sobre la configuración de Fan to Fan – Activar o desactivar Fan to Fan a nivel de evento y aplicar restricciones de precios para mantener una experiencia justa y coherente.
- Plataforma unificada para la venta de entradas, tanto originales como Fan to Fan – Centraliza toda la venta de entradas en un único lugar de confianza para simplificar la experiencia del fan y reducir el fraude.
- Entrega verificada de entradas digitales – Garantiza que cada entrada esté vinculada a una cuenta verificada de Ticketmaster.
- Precios con todo incluido para mayor transparencia – Muestra a los fans el coste total de las entradas, incluidas las tasas (sin incluir los impuestos), desde el momento en que empiezan a comprarlas.
- Comunicación directa con los fans – Obtiene información valiosa tanto de los compradores principales como de los revendedores para mejorar los mensajes y la interacción el día del evento.
- Visibilidad total del ciclo de vida de las entradas – Realiza un seguimiento del movimiento de las entradas desde la venta hasta el escaneo para una mejor toma de decisiones y una mayor eficiencia operativa.
Flexibilidad para los Fans con Supervisión de Eventos
Más del 88 % de los fans afirma que la posibilidad de revender una entrada es un factor importante a la hora de decidir si comprar entradas con antelación. Fan to Fan les ofrece esa opción de forma segura, sin exponerlos a los riesgos asociados a los marketplaces de terceros no regulados.
Cuando se habilita la reventa dentro de la plataforma de Ticketmaster, los organizadores de eventos pueden asegurarse de tener el control de su inventario de entradas y los fans permanecen protegidos de cualquier riesgo.
En Brinda a los fans flexibilidad y confianza para comprar con anticipación a través de Fan to Fan se ofrecen más detalles sobre el comportamiento de compra anticipada y la confianza de los fans.
Un Marketplace de Confianza con Entradas Verificadas
Fan to Fan centraliza todas las entradas —tanto las originales como las de reventa— en un marketplace seguro. Las etiquetas claras, la codificación por colores y los precios con todo incluido —que muestran a los fans el coste total de la entrada, incluyendo las tasas (sin impuestos), desde el momento de la compra— les ayudan a tomar decisiones informadas, especialmente en eventos con alta demanda o entradas agotadas. Tanto si los fans quieren mejorar sus asientos como «Vender Mi Entrada» tras un cambio de planes, pueden gestionarlo todo a través de su cuenta verificada de Ticketmaster, con una entrega digital que garantiza un proceso de compra de entradas seguro y rastreable. Esto reduce el fraude, aumenta la confianza de los fans al acceder al recinto y proporciona a los organizadores una visibilidad completa del inventario para facilitar el buen funcionamiento del recinto.
Mejor Visibilidad y Comunicación con los Fans
Fan to Fan ayuda a mejorar las estrategias de comunicación con los fans. Al recopilar información tanto de los compradores originales como de quienes revenden las entradas, los organizadores obtienen una visión más clara de quién asistirá, lo que permite enviar mensajes personalizados, como indicaciones de acceso, información sobre estacionamiento y ofertas especiales. Con visibilidad completa desde la compra hasta la entrada, los organizadores pueden rastrear el flujo de entradas, descubrir tendencias de comportamiento de los fans y tomar decisiones más acertadas sobre el inventario, la interacción y la organización del evento.
Impulsando la Participación y la Confianza en el Marketplace
Con la reventa verificada habilitada, los fans pueden seguir consultando para encontrar mejores asientos o entradas recién publicadas, lo que aumenta el tráfico recurrente y mantiene un alto nivel de interacción durante todo el ciclo de venta. Este tráfico recurrente genera interés en el evento, mejora el posicionamiento SEO del marketplace y ofrece a los fans un entorno seguro para comparar opciones y comprar entradas que se ajusten a su presupuesto.
Proteger a los Fans y Potenciar la Toma de Decisiones más Inteligentes en los Eventos
Fan to Fan combina seguridad, transparencia y flexibilidad en un marketplace confiable, beneficiando tanto a los fans como a los organizadores de eventos. Desde ayudar a los fans a comprar con confianza hasta brindar a promotores, recintos y equipos una mejor visibilidad sobre la asistencia y el inventario, la reventa verificada impulsa decisiones más inteligentes y mejores resultados en cada etapa del ciclo de vida de la venta de entradas para eventos.
