Apoyando el descubrimiento de festivales en un panorama digital fragmentado
El descubrimiento de festivales ya no se produce en un solo lugar.
Los fans se mueven entre plataformas de streaming, buscadores, redes sociales, aplicaciones móviles y contenido digital mucho antes de visitar la página web de un evento o comprar entradas. Para los festivales, esto supone tanto una oportunidad como un reto: cómo mantener la visibilidad y convertir la demanda en un panorama de descubrimiento cada vez más fragmentado.
Al combinar marketplaces globales, alianzas de comercio distribuido, información sobre la audiencia y capacidades de marketing integradas, Ticketmaster ayuda a los festivales a llegar a los fans antes, a mantenerse visibles durante más tiempo y a impulsar una mayor venta de entradas a lo largo de todo el ciclo de vida del evento.
El descubrimiento de festivales Empieza antes que nunca
Los fans de festivales suelen empezar a investigar los eventos meses antes de comprar las entradas.
Comparan carteles, destinos, experiencias y fechas en múltiples canales a la hora de decidir dónde invertir su tiempo y dinero. Para los organizadores, mantener la visibilidad durante todo este proceso se ha vuelto cada vez más importante, sobre todo durante las temporadas de festivales más concurridos.
Ticketmaster ayuda a que los festivales sigan siendo visibles a través de uno de los ecosistemas de descubrimiento más grandes de la industria del entretenimiento en vivo, conectando eventos con fans a través de marketplaces, motores de búsqueda, plataformas de streaming, canales sociales y redes de socios.
En lugar de depender únicamente de sus propios canales de marketing, los festivales pueden ampliar su alcance a las plataformas que los fans ya utilizan a diario, lo que ayuda a mantener la visibilidad de los eventos desde el momento en que se descubren hasta la compra.
Descubrimiento de festivales en la era de la IA
La búsqueda de eventos mediante IA se está convirtiendo en una parte cada vez más importante de cómo los fans exploran los eventos en directo. Gracias a la integración con plataformas como ChatGPT, Ticketmaster ayuda a que los eventos que cumplen los requisitos sean visibles dentro de experiencias conversacionales, creando nuevas oportunidades para conectar con los fans desde las primeras etapas de descubrimiento.
Ampliando el alcance a través del comercio distribuido
Los fans modernos esperan comodidad. Quieren descubrir, comparar y comprar entradas sin interrumpir las experiencias digitales en las que ya están inmersos. La red de socios de comercio distribuido de Ticketmaster ayuda a los festivales a llegar a los fans con:
- +250M usuarios potenciales
- +500 socios de distribución
- 71M de visitas a la página de promedio mensual
Al conectar las entradas directamente con plataformas de descubrimiento como Spotify, Google, Shazam y ChatGPT, los festivales pueden aumentar su visibilidad, captar la demanda con mayor antelación y reducir las dificultades entre el descubrimiento y la compra.
250M
Alcance de los fans a través de los socios de distribución
+500
socios de distribución
71M
promedio mensual de visitas a la página
Utilizar la información sobre la audiencia para llegar a los fans adecuados
El marketing de festivales funciona mejor cuando llega a un público que ya tiene probabilidades de participar.
Ticketmaster ayuda a los festivales a identificar y conectar con audiencias con alto interés, utilizando información obtenida a partir de la actividad verificada de los fans y su comportamiento de compra. Esto permite a los organizadores crear campañas más específicas en torno a los artistas del cartel, los asistentes a festivales anteriores, los géneros musicales de interés y las audiencias regionales.
Al combinar la información sobre la audiencia con el correo electrónico, los mensajes de las aplicaciones y los canales de marketing digital, los festivales pueden ofrecer comunicaciones más relevantes a lo largo de la experiencia de los fans.
Para los organizadores, esto significa:
- Gasto en marketing más eficiente
- Venta anticipada de entradas
- Mayor implicación de los asistentes que ya han participado anteriormente
- Mayor rendimiento de la campaña
- Conexiones más significativas con los fans
A medida que aumentan los costes de captación de audiencia, la capacidad de llegar a los fans adecuados con el mensaje correcto se ha convertido en una importante ventaja competitiva.
Apoyando un marketing de festivales más conectado
Hoy en día, los festivales necesitan estrategias de marketing que conecten el descubrimiento, la participación de los fans y la venta de entradas.
Ticketmaster combina CRM, segmentación de audiencia, mensajes en la aplicación y visibilidad en el marketplace para ayudar a los organizadores a llegar a los fans adecuados en el momento preciso. Desde anuncios de cartel y preventas hasta actualizaciones de eventos y comunicaciones continuas, los festivales pueden crear experiencias más conectadas que impulsan el conocimiento de la marca, la participación y la conversión.
Al combinar marketing y seguimiento de ventas, los organizadores obtienen una mayor visibilidad sobre cómo los fans descubren los eventos y qué canales impulsan la venta de entradas.
Diseñado para descubrir los festivales modernos
El público de los festivales tiene más opciones que nunca. Los fans descubren eventos a través de múltiples plataformas, dispositivos y experiencias digitales, lo que hace que la visibilidad sea fundamental durante todo el proceso de compra.
Al combinar el descubrimiento, la inteligencia de la audiencia y la tecnología de marketing, Ticketmaster ayuda a los festivales a llegar a más fans y a convertir el interés en ventas de entradas.
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