Lo más importante:
- los Mapas de Asientos Interactivos (ISM’s) desde el inicio de la venta: mayor transparencia y mejor experiencia de compra.
- Los Mapas de Asientos son una de las grandes expectativas de los fans: elegir dónde vivirán el concierto de su vida es importante y accesible en Ticketmaster.
- Tasas de conversión aumentadas: mayor satisfacción, mayor volumen de ventas.
MAPAS INTERACTIVOS QUE MEJORAN LA EXPERIENCIA DE COMPRA
Los Mapas de Asientos Interactivos (ISMs, por sus siglas en inglés) estarán ahora activados por defecto desde el inicio de la venta de entradas para todos los eventos. Esta mejora está pensada para enriquecer la experiencia de los fans y optimizar el rendimiento de ventas de entradas en general.
La importancia de los ISMs para los fans
A medida que evolucionan las expectativas de los fans, la ubicación se ha convertido en el factor más importante al tomar decisiones de compra. Los estudios muestran que los fans priorizan la ubicación de sus asientos por encima del precio. Al ofrecer los ISMs desde el inicio de la venta, Ticketmaster proporciona la transparencia y el control necesarios para que los fans puedan tomar decisiones informadas, lo que genera mayores tasas de conversión..
Impacto en la tasa de conversión y el valor de la transacción
Los datos de ventas anteriores donde se usaron ISMs desde el comienzo indican que permitir a los fans explorar visualmente el recinto y seleccionar sus asientos preferidos conduce a un aumento significativo tanto en la tasa de conversión como en el valor medio por transacción. Este proceso simplificado no solo ayuda a los fans a completar su compra con confianza, sino que también ofrece beneficios claros para los clientes en términos de rendimiento de ventas.
Un paso adelante en innovación y conexión con los fans
Esta transición hacia ISMs por defecto en la venta inicial refuerza aún más la posición de Ticketmaster como líder en tecnología de ticketing y eventos en vivo. Esta medida garantiza una experiencia atractiva y fácil de usar para los fans desde el momento en que las entradas salen a la venta, ayudando a los clientes a maximizar su potencial de ventas y a mejorar la satisfacción del público.
Haz clic aquí para descubrir otras formas en que Ticketmaster ayuda a que tus eventos sean descubiertos por los fans.
Haz clic aquí para conocer más sobre los beneficios de asociarte con Ticketmaster.
¿hABLAMOS?
TRABAJA CON NOSOTROS:
Cuéntanos más sobre lo que te gustaría hacer juntos/as, y te asignaremos un equipo dedicado a construir la mejor solución para tus necesidades que genere resultados reales.
